同时,奇谭它还将目光移向了售前阶段,从家居装修过程开始即提供成套在线设计服务,为消费者提供了个性化的服务。不仅如此,国漫海尔商城还抓住了服务这个强项,在做到即买即送即安一站式服务的同时,也将延保服务列入售后范围,解决了消费者的后顾之忧。有专家据预计,豆瓣我国未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度,2015年将达到12万亿元。
因此有业内分析师认为,分封神电子商务链条的核心之一是物流,分封神以海尔商城为代表的电商平台,以优质服务作为发展的基石,不仅提高了用户黏性,更为国内网购业良性发展探索了一条全新的道路,无疑将推动国内网购业在服务、运营等方面的不断规范,从而带给消费者真正的实惠。2011年是电子商务高速发展的一年,中国再次网络购物已经融入很多人的生活。
以海尔商城为例,奇谭作为海尔集团网上唯一专卖店,奇谭海尔商城将线上网络商城与线下海尔专卖店的虚实结合,在消费者下单购买后,海尔商城便联系距离最近的服务网点,承诺24小时之内为消费者送货上门、安装调试,从而解决了大家电送货难、产品保障等种种问题,让消费者感受到了网购家电的便利。
传统电商平台显然也认识到其中的关键,国漫在销售额不断提升的同时,不断加大力量完善自身建设。针对这一现象,豆瓣方太副总裁孙利明表示,豆瓣虽然整个家电市场受到房地产调控的影响,整个经济增长速度放缓,家电行业市场压力增大,增长速度随着放缓,从长远角度来说,发展势头是不会改变的。
凭借对高端市场的长期投入和对消费需求的敏锐把握,分封神方太在技术创新的基础上,给高端油烟机市场树立了一个好的标杆。业内人士表示,中国再次目前来看,高端油烟机市场是属于内生性的良性增长,整个高端市场状况发展良好。
据导购员介绍,奇谭相较于其他厨电产品,方太是目前唯一能够实现高效静吸两者兼得的油烟机。从市场的销售反馈来看,国漫方太可以说是中国厨电品牌中的骄傲,能够打败国外品牌,也受到了消费者的广泛支持